- Improve productivity of system managers and operators
- Increase system performance and reduce downtime due to software defects
- Expedite problem resolution through trained technical resources
- Software electronic support
- Access to technical resources
- Problem analysis and resolution
- Escalation management
- Software features and operational support
- Problem isolation
Teknisk supporttjänst för HPE-programvara tillhandahåller omfattande fjärrsupporttjänster för HPE-programvara och utvald programvara från tredje part. Med HPE Software Technical Support Service har din IT-personal snabb och tillförlitlig tillgång till HPE Response Centers. Experterna arbetar med ditt IT-team för att ge råd om programvarans funktioner och användning, problemdiagnos och lösning, identifiering av programvarudefekter och tillgång till patchar.