Hem : Produkter : Tillbehör bärbara datorer : Service, garanti & support datorer : Hewlett Packard Enterprise
HPE Pointnext Tech Care Essential Exchange Service - utökat serviceavtal - 5 år - leverans
Information
Finns på lager - omgående leverans
TillverkareHewlett Packard Enterprise
Artnr
HU4A9A5
| Allmänt |
| Inkluderad service | Utbyte |
| Plats | Leverans |
| Full kontraktsperiod | 5 år |
| Svarstid | 4 timmar |
| Service tillgänglig | 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka |
| Specifikationer |
| Service och support | Utökat serviceavtal - utbyte - 5 år - leverans - svarstid: 4 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag
Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 5 år
Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 5 år - svarstid: 30 minuter - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 1
Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 5 år - svarstid: 2 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 2
Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 5 år - svarstid: 8 h - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - akutgrad 3
Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 5 år - svarstid: NBD - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag - allvarlighetsgrad 4 |
|